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一、重大更新

1、乐外卖后台——智慧门店版

1）此次更新是根据商家用户的经营定位，进一步细分将产品拆分成两个版本，分别是O2O平台版和智慧门店版。智慧门店版适用于连锁店和实体店商家。

2）智慧门店版后台主要功能模块有：外卖、快餐扫码下单、团购、收款、智能收银机、微页面、小程序、统计、客户管理、营销活动、公众号设置、系统设置、资金管理、产品购买等。

3）原免费版及未过期的付费会员老用户选择产品类型后即可继续使用乐外卖后台，新注册用户则需登录成功后根据所选产品类型在后台进行充值，且充值成功后才能使用（免费版除外）。

2、外卖页面UI整体大优化

1）整体UI界面进行了较大优化；

2）地址处增加了防止用户错填地址的优化，增加信封彩带更醒目，确认订单按钮增加黄色彩条提示派送地址，根据顾客所在位置，自动判断顾客选择的地址是否距离当前位置太远。超出服务范围的地址不可选择下单；

3）个人中心页面，增加我的地址一栏，方便用户修改地址；

4）横版店铺增加距离、配送费等显示；

6）店铺状态调整为三项：营业中、已休息、暂停营业，可预定不再为店铺状态，只作为店铺列表筛选项之一。店铺状态设置为关闭，此时店铺状态对应为暂停营业；

7）店铺列表页面，增加多店购物车功能，进入多店购物车，可以将各店铺的商品分开结算；

8）店铺首页默认显示起送价和配送费，是否显示店铺首页起送价和配送费开关已删除；

9）店铺首页服务区域，按区域配送费模式，增加了地图显示服务区域的功能，顾客可以在地图上查看店铺的服务区域；

10）去掉扫码进入店铺首页还是选购页的设置，统一为进入选购页；

11）选购页上方增加店铺活动显示；

12）选购页，如没有二级分类，用户可以不断下滑页面自动跳转到下一个分类；

13）商品详情页，增加商品限购倒计时，商品距开始、结束倒计时显示。限购标签，限购详情显示内容、规则、活动时间段等；

15）顾客评价，增加上传图片功能，顾客可以拍照上传；乐刷POS机官网

16）在线支付订单支持三十分钟内取消；

17）新用户取消订单后，首单减免退回原账户，取消重新下单仍然可以享受首单减免；

18）新用户取消订单后，订单中使用的优惠券退回原账户；

5、对接第三方配送

1）为智慧门店用户提供了发单给第三方配送商的功能，支持对接达达、快服务配送；

2）系统设置——配送管理——第三方配送管理，需要先拥有一个达达或快服务商户账号（若没有，请先到达达和快服务官网注册），然后绑定达达或快服务商户账号，再绑定店铺，即可在外卖订单管理处进行手动发单；乐刷POS机官网

3） 开通后，如果需要设置第三方自动接单和抢单，您还需要到 系统设置——配送管理——抢单管理中，抢单模式选择 第三方配送商自动接单并抢单；

4）具体收费方式和服务，以您和配送商协商为准，配送费将从您注册的快服务账号中扣除，不会从乐外卖账号余额中扣除，请您及时登录快服务账号关注快服务账号中的余额，余额不足时将停止发单；

5）收银机和后台都可以手动发单，在外卖订单列表页面，每个订单的最后面进行操作；

6、正餐功能大更新

7、快餐扫码下单

1）原店内下单改名为：扫码下单（快餐扫码下单）；如需使用此功能，需要同时设置快餐扫码下单和桌位；

2）快餐扫码下单桌子管理功能，转移到店铺——桌位/房间管理中；

3）删除店铺状态设置；

4）后台店铺活动设置页面根据活动类型进行分类；

5）优惠券礼包设置增加领取场景设置，可以设置在支付成功后、商家确认后、订单成功后、评价成功后等某个状态才允许顾客领取；

6）快餐扫码下单前端UI和流程优化；

8）每个商品详情最下方，增加主厨推荐商品的显示；

9）快餐扫码下单新增评价功能；

10）顾客评价新增标签快捷评价功能；

11）顾客评价新增上传图片功能，顾客可以拍照上传；

12）扫码下单顾客评价的内容和外卖的评价一样在后台店铺评论页面查看，也会在顾客端的店铺评论处展示；乐刷POS机官网

13）除了可以对店铺进行评价和点赞，还可以对商品进行评价和点赞，点赞的商品还可以写短评；

8、微页面更新

1）增加8个功能模块：竖版店铺列表、横版店铺列表、广告海报、活动优选、店铺优选、商品优选、多店购物车、顶部定位等；

2）商品列表最多只支持选择20个商品，超过20个则不可选择；

3）原有模块，商品、店铺、店铺活动等显示UI优化；

5）图标导航：默认生成两排显示，限制一排必须显示4个。如只添加4个则第二排不显示。超过8个分成两页轮播显示；

6）原店铺列表改名为推荐店铺；

7）购买按钮样式，三选一改为默认只有一个样式；

8）店铺、商品搜索结果页面，显示起送价和配送费；

10）微页面插入的所有的链接，改成从固定页面中选择或自定义，公众号类型微页面支持插入自定义链接，小程序、APP类型微页面只支持选取已有的固定页面；

11）微页面充值，增加了数量选择，新增可选择40个、60个、80个等快捷选项；乐刷POS机官网

9、小程序更新

2）后续即将打通会员功能、会员身份、优惠、支付等；

4）小程序前端个人中心新增优惠券功能；

5）推出不同版本小程序，不同版本不同年费。智慧门店：单店版3000元/年，微页面版（多店）5000元/年，微页面版，可以自定义页面内容；

6）增加小程序升级功能，可以补差价从单店版升级为微页面版（多店）；

规则：

1）可以设置每个配送员最大同时接单数量，比如设置为3，当配送员手上有3个已抢订单，就不再自动分配订单给他；

2）计算派单给哪个配送员的方式：已抢订单数、配送员离商户的距离等；

3）流程：

新订单来时，找出所有群组内的配送员，依次获取他们的位置和已抢单数，计算权重；

剩下的配送员，按权重排序，权重最低的配送员，将订单分配给他；

第2个新订单来时，重复1到3的步骤；

如果某个新订单来时，所有配送员都达到了最大抢单数，等到有空闲的配送员再调度。

4）跟人工调度的结合

自动调度的结果，人工可以随时进行人为的修改；

人为修改后，新订单来，按照最新的结果重新计算权重分配订单。

11、员工权限管理

1）智慧门店版，新增员工角色类型，分为分店商户、总部管理员两个类型；

2）分店商户不再分配权限：系统设置、客户管理、会员管理、营销活动、公众号设置、微页面、资金管理、产品购买等；乐刷POS机官网

4）此前所有员工账号将默认为合作商户，请及时更新、重新分配管理员账号权限。

二、功能更新

1、配送优化

1）绑定第三方外卖平台新增美团订单是否发送给配送员、饿了么订单是否发送给配送员；

2）配送员列表增加开工、停工及一键开启功能；

3）单个配送员增加订单和评分统计功能，点击配送员姓名，即可看到；

4）配送员位置分布，从单独的标签改为配送员列表页面右侧的按钮；

6）抢单管理，新增选择模式功能，可选择手动派单和自动派单模式；智慧门店版可以选择自动派单给第三方配送；

2、提升帐号安全

为了保证账号安全性，修改密码之后，所有登录该账号的后台/商家APP都要退出

3、顾客和会员管理

2）原顾客搜索改为高级搜索，新增消费成功订单数、总成交额、性别、所在地等搜索条件；

3）客户管理页面新增昨日新增客户数统计，可以查看昨日新增的顾客数；

5）查看顾客详情中增加积分管理、修改标签、发红包、加黑名单等操作；

8）会员管理页面新增昨日新增会员数和今日新增会员数的统计，可以查看昨日和今日新增会员信息；

10）删除根据顾客ID升级会员的功能；

4、会员页面优化

2）会员充值，充值金额更方便用户选择，显示充值赠送金额；

5、外卖订单管理优化

1）外卖订单分为一个月内和一个月以外订单，默认展示一个月内的订单，点击查看一个月前的订单按钮，可以切换到其他订单；乐刷POS机官网

3）外卖订单信息导出Excel信息里增加进货价；

6、地图派单优化

1）地图派单页面，新增流水号展示；

2）地图派单空闲配送员位置，新增搜索功能；

3）地图派单，选中某一个订单时，另一则只显示订单店铺所在群组的配送员；

7、打印机管理

1）打印机设置中到店自取需打印的信息可以设置大小，包括取货时间及取货方式；

8、模板消息设置

1）对各个业务模板消息进行了分类；

2）新增外卖到店自取、正餐、店内下单等模板消息的单独设置；

3）新增每个模块的消息提示；

4）发送给顾客外卖确认订单的模版消息中，默认新增顾客地址，让顾客收到模板消息时可以再次确认地址是否正确；

9、店铺管理

1）预定订单，可以设置具体开始配送时间，配送时间设置，新增是否显示当天的配送时间段，用于只做预定的商家，如关闭默认不显示当天的配送时间段；

2）预设选项加费用功能优化，可满足各种加价升级服务需求，对应各个统计中也增加了预设选项费；

3）店铺活动新增每个模块的提示；乐刷POS机官网

4）新增分类判断，如某个二级分类有商品，则无法删除分类；

5）新增同步商品套餐到其他店铺的功能；

6）营业时间段不能重合和交叉，如设置第一个时间段8:00-11:00，又设置另外一个营业时间段9：00-12:00，此时提醒用户营业时间段不能重合，保存失败；

7）配送费设置，固定起送价和固定配送费模式，新增最大配送服务范围的设置项；

8）删除服务区域的设置，改为在配送费页面，选择按区域配送费模式处设置；

10）店铺显示设置，删除是否显示配送区域的开关；

11）店铺管理支付方式页面，新增操作权限，没有权限无法在页面进行操作；

12）删除店铺链接类型，店铺同步删除此同步项；

10、商品限购优化

1）商品限购，新增限制规则，对今后的生效，已添加的不生效；

2）限制时间段，结束时间不能早于开始时间；

4）每天限购数量不能大于总限购数量；

5）商品限购标签限制字6个字数内；

6）商品同步，新增商品限购设置的同步；

11、商品管理

12、会员页面优化

2）会员充值，充值金额更方便用户选择，显示充值赠送金额；

13、客户管理

1）客户管理和顾客交流合并成客户管理；

2）新客户管理包括：客户列表、客户搜索、客户评论、客户留言、会员等；

14、大转盘抽奖

1）兑奖类型新增商家配送，同时支持商家配送和当面兑换礼品，在后台奖品处进行设置；

2）如选择商家寄送，会提示填写寄送地址，后台中奖列表会有配送信息显示；

15、签到规则优化

签到规则修改，设置的签到奖品对应的天数为连续签到的天数，如果某一天停止签到再签到，则对应第一天的奖品；如七天连续签后重新从第一天开始签到，签到天数最多只能为七天；

16、优惠券优化

1）优惠券页面暂时下架按顾客ID发放优惠券和全顾客发放优惠券功能，后续版本将优化为按是否会员、消费额、成功订单数等方式筛选顾客发放优惠券的功能；乐刷POS机官网

2）新建优惠券优化，只能指定天数或者指定日期设置，优惠券列表显示，按指定天数截止时间显示为以发放时间为准，按指定日期有效天数显示为以截止时间为准；

3）删除群发优惠券、全顾客发优惠券功能；

17、收银机统计，最长时间跨度从7天改为最多看31天的数据；

三、功能优化

2、店内呼叫服务，默认图标更新，可选择默认图标或上传自定义图标；

3、系统功能导航，下架店铺导航和我的邮箱，原有的店铺导航仍然能使用，但将在一段时间内下线，原店铺导航用户建议使用微页面；

4、帐号设置——营销设置，删除首次下单送优惠券功能，后续版本将优化为进店送优惠券礼包；

6、乐外卖商城下线，产品购买到乐外卖天猫店进行购买，天猫店地址：

xunxiangbangong.tmall.com（迅享办公专营店）

7、乐外卖官网，新增乐外卖学堂，所有的操作教程视频集合分类在乐外卖学堂；

8、乐外卖官网更新改版：首页、智能收银机、外卖、店内下单、会员、营销活动等页面都进行了改版；乐刷POS机官网

9、支付和继续支付页面优化，下单后新增处理中流程；

10、群发短信功能下架；

11、支付及费率调整：

四、BUG修复

1）修复配送员和店铺数量加起来超过1000个，无法建立群组，以及加入配送员会被踢出的BUG；

2）修复接收美团订单，如果是预定订单，配送时间有误的BUG；

3）新建店铺的地图问题；

4）首单免减，满减金额超过订单金额，导致统计出错问题；

5）财务统计——分店对账，支付方式缺少自定义支付的BUG；

6）修复商品批量导入一个Excel只能导入1001个商品的BUG；

7）修复商品销量清单导出缓慢和员工账号有时会导出失败的BUG；

8）统计、订单搜索、支付等相关BUG修复。

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