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“手续费原来是1万元收53元，突然涨到200元，还不提前告知，我要求乐刷公司退还我多收的手续费。

”莆田吴先生向福建新闻广播“新闻三剑客”投诉。

吴先生说，他在莆田经营一家工艺品店，被一个自称是平安银行的工作人员吕小姐推荐办了一个乐刷POS机，今年10月份，吕小姐通知POS机手续费要上调，原来是一万元收取53元手续费，10月27日起，1万元收取200元手续费。吴先生10月26日卖了一件工艺品，售价将近3万元，但是吴先生却发现，手续费在10月26日已经上调。

公司还没有回应。

福建新闻广播“新闻三剑客”对接吕小姐，对方表示，她已经把吴先生的问题反映给自己的公司，但是自己的公司并不是乐刷，他们只是乐刷的代理商，作为基层业务员也没有权力直接对接乐刷公司处理吴先生的问题。吕小姐说，乐刷公司突然上调手续费一事，投诉的也不仅仅只有吴先生一人，因为用户量庞大，所以很多人都在反映这个问题。吕小姐告诉“三剑客”，原本她接到的通知是11月1日上调，不知道为什么突然提前上调了。

流、医疗等多个行业。

“三剑客”对接乐刷公司，乐刷公司品牌部相关人员回复说，公司上调手续费曾提前在公司官网发布通知，通知上写明手续费会在10月25日上调。经过了解，公司并没有提前通知各个代理商要上调手续费一事，所以莆田的代理商业务人员说的10月27日和11月1日两个时间都是不准确的，他们也不知道这个时间是代理商业务人员从哪里得到的。

针对吴先生的问题，乐刷公司品牌部相关人员说，只要吴先生提交相关凭证，

关于此事，福建新闻广播

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