乐刷又摊事了：随意冻结一级代理分润账户，被联名投诉！
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✎ 编 者 按
近年来，支付行业竞争激烈，利润空间也在逐渐压缩。乐刷POS机代理与此同时，很多第三方支付机构，包括有支付牌照的正规公司也常与乱扣费、强制扣费、恶意扣费等字眼捆绑在一起。
据21CN数据显示，在过去的2019年关于第三方支付行业的投诉量达到55833件，相较于2018年增长了2.8倍；解决率为58.4%，相较于2018年增长幅度近70%，投诉问题主要涉及高炮引发的恶意扣款问题。
此外，第三方投诉平台上与第三方支付公司有关的投诉量一直居高不下，宝付支付、快钱支付、易宝支付、联动优势等持牌机构简直是常客。而近日，乐刷又双叒叕地成为了这众多持牌机构的一员，被多名用户联名投诉未履行合同、私自冻结代理商分润。
据用户反映，作为一个有正规支付牌照的公司，乐刷竟私自扣走他们的分润，完全不告知；并且，乐刷从2019年到2020年间，已陆续冻结其直签一级代理商以及以下所有关联代理商账户。
用户表示，乐刷用这种手段损害合作代理商利益，实在无法理解。它这样的行为已经使得代理公司的名誉严重受损，给代理商们造成巨大的经济损失！乐刷POS机代理
另一位联名投诉用户则称，自2020年2月18日开始，他注册的乐刷科技有限公司旗下的收款公众号乐闪付已经出现多笔收款款项都没到账的情况，共计301.1元人民币。
用户表示，早就听闻很多人因泄漏手持身份证图而遭到盗申请各种小额贷的事，所以手持身份证拍照图这样的资料谁都不能随便提供。退一万步说，即使本人愿意配合提供能提供的资料，也不会是所谓找付款方提供手持身份证图片这样不合理的要求，这完全是无法做到的刁难用户的要求。如早知道乐刷有这些要求，当初定然不敢用乐闪付的。
而且如果乐刷不想让用户继续使用产品，那可以暂时停用或者限制用户使用乐闪付（京东、美团等一些正规商户都是这样做法），而不是在用户交易后随意扣下款项不发还！疫情期间，300乐刷POS机代理来元也是辛苦血汗钱，不能让他们这样就扣下！用户毅然决然地说道。
根据聚投诉平台上的数据显示，截至5月28日上午12时，这些用户对乐刷的联名投诉专题阅读量已达4717次。此外，该平台关于乐刷支付的投诉量也达到562条，其中，关于恶意扣掉代理商分润的不在少数。但截止目前，大多已得到有效解决，解决率达79.54%，还是明显高于同行。
而且，乐刷事后给出的交易风险理由实在是在打自己的脸。乐刷POS机代理怎么，几百块钱的转账突然涉及到交易风险了？？想割韭菜也找个好点的理由啊！
众所周知，第三方支付机构的违规近来成为监管部门重视的焦点，央行近期对于第三方支付机构也开出多张罚单。据不完全统计，乐刷科技2017年末至今已累计收到10张罚单，被罚款达97.25万。
要知道，一旦这时乐刷被爆出任何负面新闻，移卡的IPO上市一定会受到波及。不过，估计乐刷这段时间还是会注重解决好用户们的投诉问题，毕竟要面临母公司上市的问题。
小编认为，就当前不少第三方支付机构在收到用户投诉后发生的退款行为还是显得有点不情不愿。本来，代理商做推广是为支付公司做事，保证代理商的分润理应是最基本的准则。而且，用户的使用口碑对支付公司来说也十分重要，影响着支付公司在大众心中的认可度。
若支付公司真的想做好并长期的发展下去，那么，在代理商和用户这两点上，支付公司是不能超出底线的，所作所为都得三思而后行！请记住：代理商是你的亲人，而用户则是你的天！
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