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2015年，海信智能商用POS产品内销十几万台，连续11年在中国市场占有率第一，60%的连锁百强都是它的客户。在O2O大潮之下，海信的POS产品已经成为线下支付的主要接口，它才是O2O领域真正隐藏着的独角兽！

家电巨头的另一面

自1969年创立以来，海信旗下的电视、冰箱和空调在国内市场和出口份额均居同行业前列，这是消费者熟知的海信。但其实海信多年发展背后，不为人知的变化正悄然而至。

2015年是国内消费电子业的寒冬，加上互联网＋冲击，家电企业似乎进入了蛰伏期。作为行业领军人物，海信创始人周厚健却淡定如常：

海信在转型。产业转型放在当前看只是一碗饭，长远看就是一条命——我们未来的命。

▲周厚健，海信集团有限公司董事长

很多人以为海信只是家电企业，却不知在互联网领域，海信早已布局。

周厚健把海信集团分为4个板块：多媒体；光通信；白电业务；包含商业POS和智能交通的IT智能系统。

一台POS机，一年卖出十几亿！

海信是中国唯一流通信息化整体解决方案的提供商，更是中国最早从事流通信息化研究和实践的企业之一，从1989年开始至今，已经有26年的行业经验！乐刷POS机官网

海信智能商用系统有限公司是海信集团IT板块的核心企业，为企业用户提供软件、硬件、咨询、运维及各类终端产品等综合信息化解决方案，产品覆盖了商业软件、商用收款机、金融支付、体育彩票终端等。

海信的POS机到底有多牛逼？

在渠道上，海信目前在全国有200多家经销商，渠道下沉直接覆盖到县一级的地域，构建出强大的售后服务体系。

2015年，海信智能商用POS产品内销十几万台，市场占有率稳居国内第一。

O2O独角兽：抢占线下入口

中国O2O市场经历了百团大战、烧钱、价格战等野蛮生长后，正在进入调整期。团购低价竞争引发了品牌价值缩水、服务质量下降、用户流失等一系列连锁反应。

互联网+时代下，餐饮商家如何利用互联网平台、产品工具及大数据做好生意?这成为海信抢占线下市场入口的契机。

01

移动CRM

许多人以为POS机只是一个支付工具，其实在移动互联网逐渐成熟的当下，POS机正在智能化、系统化、多功能化。海信智能商用的最新智能POS产品Hi98，其功能就能覆盖消费者服务的每一个环节，拿餐饮商户举例：

客人可通过系统在线订座、排号，避免了到店排队等位等尴尬现象的发生。

点餐时，客人可通过Hi98搭载的小微商户软件完成菜品、个人口味的选择，一键下单到后厨，大大减轻服务员的工作量。

结账时，通过现金、银行卡、扫码、NFC、会员卡、优惠劵等各种方式快速支付，电子签单后，机身即刻打印出票。

02

支付即会员

通常，会员制是商家留住顾客的最常用办法。但不可否认的是，人工登记、管理和维护的传统方式太过复杂和繁琐。传统商家缺乏专业的IT技术、数据分析能力，也无法做到后续的会员数据分析和运营，到最后，留下的也只是一堆无用的顾客资料。海信Hi98智能POS的支付即会员模式，就能打破这一痛点。

在海信智能商用负责人看来：

每一个走进来的用户都是店铺的资产，把你的顾客变成你的熟客，把熟客变成会员，把会员变成可以分享给其他人的会员，让顾客成为你不断增值的资产。海信智能POS正是给了线下店铺这样的运营工具。

03

管理触达

对于当下的商家而言，O2O不仅仅是一种模式，更多的是一种思维，即通过线上与线下联动的方式，更好的与顾客互动、更有效地管理店铺的业务流程。海信智能POS正是以支付为入口，打通店铺管理的所有流程：

数据管理：易用报表功能不仅可以让管理者清晰了解餐厅每天、每周、每月的营业额、交易笔数、销量等经营数据，更能呈现商品交易明细，为餐厅的产品调整做出指导。

此外，管理者更能通过登陆Web后台，随时随地掌握多个门店的详细经营数据。

互联网时代，商家要想更接近消费者，并且留住老客户，需要投入更多的精力。O2O必须要以结果为导向，要抛开一切虚无的概念，开始对线下商家最关注的成本结构、收入、内部运营效率负责，更要对产业链生态的良性运转负责。乐刷POS机官网

海信通过智能POS，以支付为入口，抓住O2O闭环中的关键节点不断拓展，打通线下店铺O2O的任督二脉，告别了传统O2O模式纸上谈兵的时代，使之能为商家的运营结果负责，从而构建出本地生活O2O的真正生态。

——END——

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