全国POS机POS机刷卡未成功钱去了哪里?
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您有没有遇到过这种情况?购物时用商家的POS机刷信用卡,现场显示交易失败,可是钱却被扣了。最近,郑州的韩先生就因为这事儿愁眉不展。
韩先生:全国POS机8月1日,我在一个商场里用信用卡消费。第一笔钱,当时POS机显示的是交易失败,收到短信显示的也是撤销了,当时没在意,然后随即就刷了第二笔。但是在8月7日那天账单出来之后,显示的就是这笔钱第一次刷卡的时候已经消费过了。
韩先生说,当时他在郑州唐人街的一家店铺里购买了6000多元的珠宝,刷了信用卡后,银行发来短信提醒:该笔交易撤销,商家的POS机也提示刷卡未成功。可没想到,8月7日生成信用卡账单之后,自己却在里面又看到了这一笔消费,韩先生赶紧先跑了一趟银行
正常的刷卡消费流程是:我们刷卡消费之后,会收到银行扣款短信。商家的POS机会出小票,我们签字,这笔交易就完成了。那么,韩先生刷卡当天究竟发生了什么呢?韩先生回忆说...
韩先生说自己经常用信用卡消费,当时查看了商家的POS机,和银行发的短信,确定都提示刷卡未成功。因为怀疑是POS机故障,才又在商家的另一台POS机上刷了一次。一般来讲,刷卡失败后,最多不超过24小时,刷卡金就会原路返回,而现在已经过了一周,还是不见钱的影子,韩先生有点慌了。怕这笔钱,既没有到商家,也没有到银行,也没有返到信用卡,而是就在中间卡着。全国POS机
对于韩先生收到的银行短信提醒,张总也做了解释
分析短信音频:进度条00:0000:37后退15秒倍速快进15秒
随后,记者将广发银行的查询结果反馈给了韩先生。
记者:银行后台看到你在第一台POS机上刷了两次。
韩:我刷了两次?可当时确实显示的是交易失败。
记者:全国POS机你回忆一下你有没有在第一台POS机上刷过第二次?
韩:有我也忘了,当时比较匆忙。
记者:银行后台看到的是两次,然后过了几分钟以后又在第二台POS机上又刷了一次。
韩:后来成功了我知道,因为当时出票了。
此外,记者了解到,有些商户在消费者进行大额刷卡后,只关注是否到账,忽略了让消费者签名确认,这也会造成很大的安全隐患。广发银行郑州分行信用卡部总经理张磊特别提醒,作为商家,一旦刷卡成功,务必让持卡人进行电子签名或在小票上签名。如果缺少了持卡人的签名,这笔钱有可能事后被持卡人无条件追回。
目前,POS机的办理渠道纷繁多样,服务方也不仅仅是银行。不管是商户安装POS机的选择,还是用户使用POS机来消费,都要多加留意,避免带来不必要的麻烦和财产损失。
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